Recensione Supporto Clienti 20Bet
In un casinò di qualità, vi è del personale di qualità. Se l’obiettivo è quello di far vivere ai propri utenti un’esperienza premium, devono curare anche questo genere di dettagli. Non importa se si tratti di un casinò online o fisico.
Nel caso del servizio clienti, sono diverse le mansioni che deve svolgere: dalla semplice dispensazione di informazioni per i dubbi dei giocatori, fino al ricoprire compiti relativi al gioco responsabile 20Bet.
Oggi vi guideremo in una breve recensione e spiegazione di quelli che sono i meccanismi di supporto 20Bet. In questo modo, se non siete ancora iscritti, avete a disposizione su uno dei servizi più importanti che un bookmaker online deve erogare.
Canali di Comunicazione Disponibili
A oggi, i canali messi a disposizione da 20Bet casinò sono due: via mail e via chat in diretta. La situazione è più ramificata di così e gli utenti hanno più opzioni a seconda del tipo di problema in cui incorrono.
La maggior parte delle problematiche, ad esempio con i depositi e prelievi o con i giochi live 20Bet, viene gestito attraverso l’assistenza live nella chat 20Bet. In questa maniera i giocatori ricevono aiuto di qualità nel minor tempo possibile e non si accumulano mail inutili.
Può accadere che, in caso di problematiche di entità maggiore o semplicemente problemi con la registrazione, documenti e in generale la burocrazia,gli agenti in chat vi trasferiscano al supporto via mail.
Quest’ultimo viene utilizzato proprio per il motivo appena spiegato all’indirizzo [email protected], ma non solo. Se avete dei reclami ufficiali da presentare, dovrete scrive una mail a [email protected].
Avete anche un’altra opzione per essere contattati voi senza dover aprire la posta e scrivere la mail:
- recatevi sul sito ufficiale di 20Bet.
- navigate nella pagina “Contattaci”.
- troverete un form da compilare, inserite: categoria del problema, nome, 20Bet email (email con cui avete registrato l’account), spiegazione del problema.
20Bet garantisce che un operatore si metterà in contatto con voi al massimo in 24 ore.
20Bet Contatti Ufficiali
I contatti ufficiali sono quelli elencati nel paragrafo precedente e dunque:
- il servizio assistenza via chat in diretta, disponibile cliccando sull’icona verde in basso a destra su qualsiasi pagina del sito.
- la mail per i reclami, [email protected]
- la mail per il supporto clienti 20Bet, [email protected]
A titolo informativo, vi citiamo anche la pagina di X, ex Twitter, @20betOfficial.
Orari di Lavoro dell’Assistenza
Il supporto 20Bet via chat in diretta è disponibile a ogni ora del giorno, di qualsiasi giorno. Non importa se è Natale o capodanno, 20Bet farà sempre tutto il possibile per rendere l’esperienza indimenticabile.
Per quanto riguarda invece il supporto via mail, dal momento che spesso, almeno che la situazione richieda il contrario, la risposta viene scritta da un agente in inglese e tradotta in italiano, il supporto è come se fosse attivo H24 anche in questo caso.
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